Nutzungsbedingungen

Stand: 5. September 2026

1. Anbieter und Geltung

Besuch.app ist ein Angebot der WOIZZER AG, Osakaallee 2, 20457 Hamburg. Diese Bedingungen gelten für alle, die Besuch.app nutzen — als Patientin oder Patient, als Bewohnerin oder Bewohner, als Angehörige oder als Einrichtung.

2. Was Besuch.app ist

Besuch.app hilft, Besuche in Krankenhaus, Reha, Hospiz oder Pflegeheim abzustimmen: eine Besuchsseite mit Zeitfenstern, Familien-Feed, Grußkarten, Mitbringseln und Hinweisen. Besuch.app ist keine medizinische Leistung und ersetzt weder Rat noch Auskunft des Behandlungs- oder Pflegeteams. Tipps in der App sind allgemeine Hinweise ohne medizinische Beratung.

3. Kostenlos für Patienten und Angehörige

Für Patientinnen, Patienten, Bewohnerinnen, Bewohner und Angehörige ist Besuch.app kostenlos. Einrichtungen können als Partner besondere Leistungen wie Aushänge, vorbelegte Besuchszeiten und Hausregeln nutzen; dafür kann ein Entgelt vereinbart werden.

4. Werbung und Partnerhinweise

Besuch.app darf Werbung und Hinweise auf Partner anzeigen, etwa Empfehlungen von Einrichtungen, Angebote rund um Besuch, Genesung und Aufenthalt oder gekennzeichnete Anzeigen. Werbung wird als solche erkennbar gemacht. Persönliche Daten werden dafür nicht an Dritte weitergegeben; eine Auswahl von Werbung anhand von Gesundheitsangaben findet nicht statt.

5. Deine Daten

Wie Besuch.app mit Daten umgeht, steht in der Datenschutzerklärung. Kurz: Daten werden nicht verkauft und nicht an Dritte weitergegeben. Besuchsseiten und alles, was daran hängt, werden nach dem Schließen oder nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist gelöscht.

6. Regeln für die Nutzung

Wer eine Besuchsseite anlegt oder nutzt, ist für die eigenen Inhalte verantwortlich — Nachrichten, Bilder, Sprachnachrichten, Tipps, Karten. Unzulässig sind beleidigende, rechtswidrige oder fremde Inhalte ohne Erlaubnis sowie Inhalte, die andere Personen bloßstellen. Der Patient oder die Patientin kann Personen und Inhalte von der eigenen Seite entfernen. Wir dürfen Inhalte entfernen und Seiten schließen, die gegen diese Regeln verstoßen.

7. Verfügbarkeit und Haftung

Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb, können aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit zusichern. Für eine kostenlose Nutzung haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Termine und Absprachen in der App ersetzen nicht die Besuchsregeln der Einrichtung.

8. Änderungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa wenn neue Funktionen dazukommen. Die aktuelle Fassung steht immer unter besuch.app/agb. Wesentliche Änderungen kündigen wir in der App an.

9. Kontakt

Fragen? service@besuch.app